Sanitas Assistance

Aide rapide en cas d’urgence à l’étranger

Urgence à l’étranger

Vous êtes à l’étranger et devez consulter un médecin ou aller à l’hôpital en urgence? Vous pouvez compter sur l’aide rapide de Sanitas Assistance.

Joignable 24h/24 et 7j/7

Vous êtes en vacances et devez vous rendre chez le médecin ou à l’hôpital? Appelez-nous, nous vous venons en aide 24h/24. 

Attention: pensez bien à nous informer!

Pour que nous puissions prendre en charge les coûts de votre traitement, vous devez toujours informer Sanitas Assistance en cas d’urgence. 

Service fourni par Medicall

Le service Sanitas Assistance est fourni par l’organisme d’assistance international Medicall pour le compte de Sanitas. 

Qu’est-ce que Sanitas Assistance?

Sanitas Assistance vous vient en aide à l’étranger, facilement et rapidement. Pour vous, nous nous occupons des prestations suivantes:
  • Suivi médical sur place 
  • Achat de médicaments 
  • Garanties de paiement et avances sur les frais en cas d’urgence à l’étranger 
  • Information à vos proches, sur demande 
  • Transports nécessaires d’un point de vue médical, y compris le rapatriement en Suisse dans les meilleures conditions 
  • Accompagnement de vos enfants jusqu’à votre domicile 
  • Rapatriement d’une personne décédée 

  • Qui bénéficie de Sanitas Assistance?

    Vous avez souscrit une assurance complémentaire de Sanitas?

    Sachez que les assurances complémentaires et assurances complémentaires d’hospitalisation suivantes incluent gratuitement le service Sanitas Assistance: 

    Vous pouvez aussi vérifier sur votre carte d’assurance si vous bénéficiez de Sanitas Assistance. Le numéro de téléphone y est inscrit au verso? Alors vous avez accès à Sanitas Assistance. 

    Vous avez souscrit une assurance de base chez nous?

    Les personnes ayant souscrit une assurance de base chez Sanitas profitent également de Sanitas Assistance. Toutefois, dans ce cas, l’offre est restreinte: dans le cadre de la couverture d’assurance de base, Sanitas Assistance établit des garanties de paiement en cas d’urgence à l’étranger. Pour en bénéficier, appelez Medicall au +41 44 446 47 47, si possible avant le traitement médical.  

    Vous voulez une plus grande couverture pour toutes les situations? Dans ce cas, il est conseillé de souscrire une assurance complémentaire, comme Vital et Easy, ou l’une des assurances d’hospitalisation stationnaires.