Passare a Sanitas:

semplice, veloce, digitale

Cambiare l’assicurazione malattia:
procedura e termini

Se desiderate cambiare assicurazione malattia, dovete osservare alcuni punti. Saremo lieti di aiutarvi a farlo.

Passare a Sanitas in 3 semplici passi

Assicurazione base

  1. Creare l’offerta personale nel calcolatore dei premi.
  2. Stipulare online il modello assicurativo desiderato.
  3. Scegliere il servizio di disdetta gratuito.

Assicurazione complementare

  1. Creare l’offerta personale nel calcolatore dei premi.
  2. Rispondere comodamente online alle domande sullo stato di salute. 
  3. Scegliere il servizio di disdetta gratuito.

Avvaletevi del servizio di disdetta al più tardi due settimane prima della scadenza del rispettivo termine. Si consiglia di disdire l’assicurazione complementare solo dopo aver ricevuto la conferma d’ammissione da parte di Sanitas.

Buoni motivi per scegliere Sanitas

Massima soddisfazione dei clienti

La vostra soddisfazione ci sta a cuore. E i voti che ci assegnano i sondaggi indipendenti ne sono la prova.

App utili

Con le nostre app avete la vostra assicurazione e la vostra salute sempre sotto controllo. 

Innovazione

Continuo sviluppo di nuovi prodotti e servizi in linea con le vostre esigenze.

Termini: fino a quando posso cambiare l’assicurazione malattia?

  • Termine di disdetta per l’assicurazione base

    Cambio al 1° gennaio

    Potete cambiare la vostra assicurazione malattia all’inizio di ogni anno.

    Termine di disdetta

    La vostra disdetta deve pervenire al vostro attuale assicuratore malattia al più tardi entro il 30 novembre o entro l’ultimo giorno lavorativo di novembre.

    Cambio al 1° luglio

    Presso la vostra cassa malati attuale avete stipulato la franchigia più bassa (adulti: 300 franchi, bambini: 0 franchi) e il modello standard con libera scelta del medico (nessun modello del medico di famiglia, rete di medici o telemedico)? Allora potete cambiare la vostra cassa malati al 1° luglio.

    Termine di disdetta

    La vostra disdetta deve pervenire alla vostra assicurazione malattia attuale al più tardi entro il 31 marzo o entro l’ultimo giorno lavorativo di marzo.

  • Termine di disdetta per l’assicurazione complementare

    Stipulare una nuova assicurazione complementare

    Le assicurazioni complementari possono essere stipulate e disdette indipendentemente dall’assicurazione base. Se non avete ancora un’assicurazione complementare, potete stipularne una in qualsiasi momento presso Sanitas.

    Disdire l’assicurazione complementare attuale

    Il termine di disdetta varia da cassa malati a cassa malati. Vi invitiamo a informarvi presso la vostra attuale assicurazione malattia in merito ai termini di disdetta esatti. Importante: prima di disdire la vostra assicurazione complementare attuale, attendete la conferma d’ammissione della nuova assicurazione da parte di Sanitas.

    Da poco in Svizzera?

    Vi diamo il nostro benvenuto! Qui trovate tutte le informazioni importanti su come assicurarvi in Svizzera.

Disdire autonomamente l’assicurazione malattia con lettera di disdetta

La disdetta deve essere inviata per iscritto e firmata a mano. Tutte le assicurazioni malattia accettano la disdetta per posta. Per alcune assicurazioni malattia esiste inoltre la possibilità di inviare la disdetta per e-mail. Informatevi per tempo. 
  • Formulario di disdetta per l’assicurazione base
  • Formulario di disdetta per l’assicurazione complementare

Consigli per cambiare assicurazione malattia

01

Pagare le fatture in sospeso

È possibile disdire l’assicurazione base solo se sono state pagate tutte le fatture.

02

Tutti devono firmare il formulario di disdetta

Nel contratto sono coinvolte altre persone? Per un maggiore valore probatorio raccomandiamo di firmare la disdetta e di inviarla per raccomandata. Ciò riguarda tutte le persone maggiorenni interessate dalla disdetta.

03

Non disdire l’assicurazione complementare in modo precipitoso

Disdite la vostra attuale assicurazione complementare solo se avete ricevuto da quella nuova la conferma d’ammissione.

04

Approfittare del servizio di disdetta Sanitas

Rilassatevi: pensiamo noi a disdire per voi la vostra attuale assicurazione malattia. Basta selezionare il servizio nel calcolatore dei premi o contattare la consulenza ai clienti Sanitas.

05

Scoprite i nostri consigli per risparmiare

Volete risparmiare sui premi e mantenere bassi i vostri costi della salute? Leggete i nostri 13 consigli.

06

Da poco in Svizzera?

Qui trovate tutte le informazioni importanti per assicurarvi correttamente in Svizzera.

Domande frequenti

  • Posso disdire la mia assicurazione malattia per telefono o per e-mail?

    Dovete disdire la cassa malati per iscritto. Tutte le assicurazioni malattia accettano la disdetta per posta. Presso alcune è anche possibile disdire per e-mail. A tale proposito informatevi presso la vostra cassa malati attuale. Per un maggiore valore probatorio raccomandiamo di firmare la disdetta e di inviarla per raccomandata. In tal caso, tutte le persone maggiorenni interessate dalla disdetta devono firmare la lettera di disdetta.

  • Quale data vale per l’invio della disdetta?

    Determinante per la validità della disdetta è il momento in cui la vostra disdetta perviene alla cassa malati.

  • Devo inviare la disdetta per raccomandata alla mia cassa malati?

    La disdetta può essere inviata con posta A o B. L’importante è che arrivi per tempo all’assicuratore. Per avere una prova di una disdetta nel rispetto dei termini, vi consigliamo di inviarla per raccomandata.

  • A cosa devo prestare attenzione per quanto riguarda il servizio di disdetta Sanitas?

    Nel calcolatore dei premi online avete la possibilità di selezionare il servizio di disdetta gratuito per la vostra assicurazione base o complementare. Ricordatevi che anche Sanitas deve attenersi ai termini di disdetta fissati per legge. Avvaletevi pertanto del servizio al più tardi due settimane prima della scadenza del termine. Avete dimenticato di selezionare il servizio di disdetta nel calcolatore dei premi? Facilissimo. Rivolgetevi alla consulenza ai clienti Sanitas.

  • Posso cambiare soltanto l’assicurazione base e mantenere la mia vecchia assicurazione complementare?

    Sì. L’assicurazione base può essere stipulata e disdetta indipendentemente dall’assicurazione complementare. Basta specificare la vostra richiesta sulla lettera di disdetta che invierete alla vostra cassa malati.

  • La mia cassa malati ha adeguato il premio della mia assicurazione complementare. Posso disdire al di fuori dei termini regolari?

    Sì, se la cassa malati aumenta o abbassa i premi dell’assicurazione complementare, si adegua il termine di disdetta. Avete dunque la possibilità di disdire la vostra assicurazione, ad esempio, entro la fine dell’anno o a partire dalla data dell’aumento. Vi invitiamo a informarvi presso la vostra cassa malati in merito ai termini di disdetta esatti.

  • Desidero rimanere da Sanitas, ma vorrei comunque risparmiare sui premi. È possibile?

    Sì, è possibile. Potete scegliere tra modelli dell’assicurazione base alternativi e beneficiare di allettanti sconti sui premi. Inoltre, potete aumentare la franchigia se non avete optato per l’importo massimo. Vi preghiamo di comunicarci la modifica desiderata al più tardi entro il 30  novembre, in modo tale che ci sia possibile garantire l’adeguamento per il 1°  gennaio.

Avete delle domande? Siamo qui per voi.

Chiama la consulenza ai clienti

Da lunedì a venerdì dalle 8 alle 17
0844 150 150

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Offriamo la nostra consulenza in 19 lingue.

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sales@sanitas.com

  • Dettagli degli sconti sui premi per l'assicurazione di base

    CallMed: dal 7 al 12% di sconto

    Esempio 7% di sconto: premio per adulti CallMed rispetto a Basic
    (Argovia, franchigia CHF 300.–, con infortunio)

    Esempio 12% di sconto: premio per adulti CallMed rispetto a Basic
    (San Gallo 3, franchigia CHF 2500.–, con o senza infortunio)

     

    CareMed: dal 7 al 10% di sconto

    Esempio 7% di sconto: premio per adulti CareMed rispetto a Basic
    (Argovia, franchigia CHF 300.–, con infortunio)

    Esempio 10% di sconto: premio per adulti CareMed rispetto a Basic
    (Appenzello Interno, franchigia CHF 2500.–, con o senza infortunio)

     

    Compact One: dal 9 al 23% di sconto

    Esempio 9% di sconto: premio per adulti Compact One rispetto a Basic
    (Argovia, franchigia CHF 300.–, con infortunio)

    Esempio 23% di sconto: premio per adulti Compact One rispetto a Basic
    (Ginevra, franchigia CHF 2500.–, con o senza infortunio)

     

    Medbase MultiAccess: dal 10 al 15% di sconto

    Esempio 10% di sconto: premio per adulti Medbase MultiAccess rispetto a Basic
    (Berna 1, franchigia CHF 300.–, con infortunio)

    Esempio 15% di sconto: premio per adulti Medbase MultiAccess rispetto a Basic
    (Appenzello Interno, franchigia CHF 2500.–, con o senza infortunio)

     

    NetMed: dal 7 al 19% di sconto

    Esempio 7% di sconto: premio per adulti NetMed rispetto a Basic
    (Lucerna 1, franchigia CHF 300.–, con infortunio)

    Esempio 19% di sconto: premio per adulti NetMed rispetto a Basic
    (Appenzello Interno, franchigia CHF 2500.–, con o senza infortunio)