Faites-le-nous savoir
Modifier une adresse
Indiquez-nous votre nouvelle adresse en quelques clics sur le portail de Sanitas ou sur notre site Internet.
Le plus simplement dans le portail de Sanitas
Avec le portail de Sanitas, vous gérez votre assurance maladie rapidement et facilement.
Annoncer un changement d’adresse par formulaire
Vous pouvez également nous communiquer votre nouvelle adresse au moyen de notre formulaire.
Autre thème qui pourrait vous intéresser
1 / 3
1 / 3
Questions fréquentes
-
Quelles sont les répercussions d’un changement d’adresse sur ma prime?
Les changements éventuels de prime entraînés par une modification d’adresse dépendent du produit (assurance de base ou assurance complémentaire) que vous avez conclu chez nous. Dans l’assurance de base, le montant de la prime dépend entre autres de votre région de primes. Un déménagement dans une autre région de primes peut influencer votre prime mensuelle.
Il peut également y avoir des changements pour certaines assurances complémentaires, mais toutes ne sont pas concernées. Les modifications de primes, en votre faveur ou à votre charge, sont prises en compte dans les postes en cours. Nous vous ferons ensuite parvenir un décompte actualisé.
-
Vais-je recevoir une nouvelle police?
Vous recevez une nouvelle police si votre prime d’assurance de base et/ou d’assurances complémentaires change. Un changement de prime dépend de plusieurs facteurs. Vous trouverez une explication détaillée dans la réponse à la première question de cette FAQ. Vous recevrez votre police par le moyen de communication que vous avez choisi (courrier ou voie numérique).
-
Le changement d’adresse ne concerne pas toutes les personnes assurées dans la police familiale. Comment dois-je procéder?
Prière de contacter notre Conseil clientèle si le changement d’adresse ne concerne pas toutes les personnes assurées dans la police familiale.
-
Quand est-ce que je recevrai ma correspondance à ma nouvelle adresse?
Tous les documents établis avant la date de votre déménagement sont envoyés à votre ancienne adresse. Il peut donc arriver que, peu après votre déménagement, quelques documents parviennent encore à votre ancienne adresse, mais uniquement s’ils ont été établis avant le changement d’adresse figurant dans notre système.