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Nouveau succès en matière de satisfaction de la clientèle: dans l’enquête du portail de comparaison bonus.ch, Sanitas obtient la note de 5,2 et prend la deuxième place du classement.

Le sondage de bonus.ch a été réalisé en mai 2024 auprès de plus de 4000 personnes. Outre la note globale de 5,2, Sanitas a reçu les notes partielles suivantes:

5,1 pour le service clientèle

5,3 pour le traitemeant des prestations

5,1 pour la gestion des contrats

Nous remercions notre clientèle de la confiance qu’elle nous témoigne. Cette note nous pousse à persévérer et à continuer de lui simplifier au maximum la gestion de ses assurances grâce à des offres et des services novateurs.

Plus de 800 000 clientes et clients satisfaits

Meilleure note

Les client-es ont rendu leur verdict: Sanitas obtient la meilleure note de 8,2 dans l’enquête représentative de Moneyland sur la satisfaction clientèle.

Place de choix

Des produits novateurs et un service clientèle transparent: notre engagement porte ses fruits – Sanitas est numéro 2 dans l’enquête de satisfaction clientèle de bonus.ch.

Excellent score pour Sanitas

Dans le classement de réputation des caisses maladie 2024, Sanitas arrive en 2^eplace, juste derrière la première.

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