Segnalazione di morte

Il decesso di una persona cara è un momento difficile. Ci dispiace per la vostra perdita e saremo lieti di aiutarvi con gli aspetti amministrativi dell'assicurazione sanitaria.

A chi si deve riferire il decesso?
A chi dobbiamo inviare tutta la corrispondenza?

Domande frequenti

  • Chi può denunciare un decesso?

    In linea di principio, chiunque può denunciare un decesso, sia i familiari che gli amici, i tutori o gli esecutori testamentari.  

  • Quali documenti sono necessari per la notifica di morte?

    Oltre alla notifica (ad es. tramite il modulo di cui sopra), abbiamo bisogno di una copia del certificato di morte e del numero di cliente della persona deceduta.  

    Se la persona deceduta ha ancora un saldo attivo presso la Sanitas, vi preghiamo di inviarci il certificato di eredità. In questo modo potremo trasferire il saldo a credito sul nuovo conto bancario.  

  • I premi pagati in eccesso saranno rimborsati?

    Sì, l'assicurazione sanitaria è valida fino alla data del decesso. Naturalmente rimborseremo i premi versati dopo tale data.  

  • Le fatture di medici e ospedali possono essere presentate a posteriori?

    Sì, è possibile inviare tutte le fatture anche a posteriori.  

  • Chi sarà il nuovo referente della nostra politica familiare?

    Se il referente dell'assicurazione famiglia muore, subentra l'altro genitore. Nel caso di bambini senza genitori, subentra un tutore.  

  • Cosa succede ai saldi di credito o alle prenotazioni con addebito diretto?

    Sia i saldi di credito che le prenotazioni con addebito diretto saranno trasferiti ai nuovi dati di pagamento. Vi preghiamo di comunicarci le nuove coordinate bancarie e di inviarci una copia del certificato di eredità via e-mail all'indirizzo info@sanitas.com. Siamo a vostra disposizione anche al numero 0844 150 150.

  • Dove viene spedita la posta di Sanitas?

    All'indirizzo della proprietà esistente. Se non è noto, vi preghiamo di fornirci i nuovi dati di contatto (giurisdizione, indirizzo di residenza). 

  • Come posso accedere ai documenti digitali della persona deceduta?

    Non è possibile accedere al portale personale Sanitas della persona deceduta.  

  • Come si ottiene l'estratto conto fiscale?

    Prima di ordinare l'estratto conto fiscale, attendere che tutte le fatture in sospeso relative alla persona deceduta siano state saldate. Per ordinare l'estratto conto fiscale, inviateci un'e-mail a info@sanitas.com.  
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