Desiderate inviarci un

giustificativo di rimborso?

Trasmettere i giustificativi

Ecco come inviarci le fatture e comprendere cosa è riportato sui giustificativi di rimborso.

In tutta semplicità nel portale Sanitas

Grazie al portale Sanitas, potete occuparvi di tutto ciò che riguarda la vostra cassa malati in modo semplice e rapido. 

Trasmettere il giustificativo

Ecco come funziona

portale_web

  • Trasmettere elettronicamente il giustificativo di rimborso

    Avete ricevuto elettronicamente il giustificativo di rimborso? Caricate il giustificativo: 

    1. effettuate il login al portale Sanitas;
    2. cliccate sull’icona con la fotocamera nella barra dei menù in basso;
    3. caricate il giustificativo di rimborso o la prescrizione.
    4. Ora basta inviare: tutto qui!

     

    Avete ricevuto il giustificativo per posta? Scansionatelo con lo smartphone: 

    1. effettuate il login al portale Sanitas dal vostro cellulare;
    2. cliccate sul simbolo della fotocamera nella barra di menù inferiore dell’app del portale Sanitas e poi su «Invia ora»;
    3. fotografate le pagine del vostro giustificativo di rimborso;
    4. se ha funzionato, lo stato cambia su «ricevuto».

     

  • Trasmettere il giustificativo di rimborso per posta

    Naturalmente avete la possibilità di trasmettere i vostri giustificativi anche per posta. L’indirizzo corretto è riportato sul vostro conteggio delle prestazioni. I documenti ci devono essere infatti spediti a indirizzi diversi, a seconda del luogo di domicilio e dell’assicurazione che avete stipulato. 

Controllare il giustificativo di rimborso

Spetta alle nostre specialiste e ai nostri specialisti controllare se le tariffe e i prezzi sono corretti. Ci sono però alcuni punti che dovreste verificare voi.

01

Giustificativo di rimborso

È il documento giusto? Inviateci solo i documenti intitolati «Giustificativo di rimborso». Le «copie orientative» o le «copie fattura» vi vengono trasmesse soltanto a titolo informativo. Ciò significa che la medica o l'ospedale ha già fatturato il tutto direttamente a Sanitas. Importante: non scrivete nulla a mano sulle fatture (ad es. il vostro numero di cliente), poiché ciò può rallentare l’elaborazione della fattura.

02

Motivo della cura

Perché eravate in cura da un medico? Sui giustificativi di rimborso sono riportati quattro motivi per una visita medica o una degenza ospedaliera: malattia, infortunio, gravidanza, prevenzione (vaccinazioni o esami preventivi).

03

Data

Controllate sempre la data della cura per evitare doppie fatturazioni. Possono essere elencati anche i contatti telefonici, gli esami di laboratorio o i ritiri di medicinali.

04

Medicinali

Quali preparati avete ricevuto? Controllate se il nome del preparato, la quantità e la dimensione della confezione sono corretti.