L’app per

una visita medica digitale

App Sanitas Medgate

Avete problemi di salute? L’app Sanitas Medgate vi offre un’assistenza rapida, 24 ore su 24.

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  2. Registratevi con la vostra tessera d’assicurazione
  3. Fatto! Richiedete una consulenza medica in qualsiasi momento
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Passo dopo passo verso il piano di cura

Consulenza medica 24 ore su 24.

01

Richiedere un parere medico


Aprite l’app Sanitas Medgate. Selezionate «Prenotare un teleconsulto» e immettete i vostri sintomi.

02

Ottenere una raccomandazione medica


Ricevete subito una raccomandazione: per una teleconsultazione o un appuntamento con il medico di famiglia.

03

Fissare un appuntamento


Nel caso in cui vi venga raccomandata una teleconsultazione, scegliete il giorno e l’ora più convenienti per voi. Nel caso in cui vi venga raccomandata una visita dal medico di famiglia, inserite il vostro medico nell’app Sanitas Medgate e poi fissate un appuntamento come di consueto.

04

Adattare il piano di cura


Potete in qualsiasi momento richiamare e adattare il piano di cura, ad esempio se il vostro medico curante vi indirizza da una specialista.

Domande frequenti

  • Per chi è adatta l’app Sanitas Medgate?

    L’app Sanitas Medgate è utile per tutti i clienti che, in caso di questioni di salute, vogliono avere la possibilità di richiedere una consulenza medica in modo rapido e facile. Per la clientela con Compact One o con un modello telemedico nell’assicurazione base, Medgate è sempre il primo interlocutore in caso di questioni di salute e offre gratuitamente la prima consulenza medica.

  • L’app Sanitas Medgate è sicura e protetta?

    L’app soddisfa le attuali disposizioni sulla protezione dei dati. Tutti i dati vengono trasmessi in modo codificato e protetto. L’app può essere utilizzata in modo completo se si dimostra la propria identità con l’ID e la tessera d’assicurazione.

  • L’app è adatta per risolvere un problema di salute?

    Secondo Medgate, la telemedicina è spesso adatta come soluzione per le richieste di un parere medico. In circa la metà dei casi, Medgate è in grado di curare definitivamente le proprie e i propri pazienti tramite la telemedicina. Non importa che l’accesso a Medgate avvenga per telefono o tramite l’app: il servizio medico è lo stesso. L’app rende però più semplice l’accesso.

Consulenza telematica

Per i clienti con Compact


24/7
0844 111 365

Per i clienti con Medbase MultiAccess


24/7
0848 888 777

Per tutti gli altri clienti


24/7
0844 124 365

Avete domande sulla vostra app Sanitas Medgate?


servicecenter@medgate.ch