Erkrankungen oder Unfälle können tiefgreifende Folgen haben. Unser Case Management unterstützt deshalb die Versicherten in gesundheitlich schwierigen Situationen. Zur Verbesserung der Gesundheit oder zur Wiedereingliederung in den Berufsalltag. Aber auch digital gibt es Unterstützung für Betroffene.
Das Case Management ist ein Service, den Sanitas ihren Kundinnen und Kunden gratis zur Verfügung stellt. Ziel ist es, die gesundheitliche Situation der Betroffenen nachhaltig zu verbessern. Die Sanitas Case Manager und Managerinnen sind Fachpersonen mit langjähriger medizinischer Praxiserfahrung. Sie verfügen über eine hohe Fachkompetenz und stehen im Genesungsprozess zur Seite. Persönlich und beratend. Zudem unterstützen sie individuell bei der Organisation der Behandlung und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen relevanten Stellen und allen involvierten Sozialversicherungen.
Porträtserie macht das Engagement sichtbar
«Gemeinsam für deine Gesundheit» bedeutet für Sanitas, ihren Kundinnen und Kunden in allen Lebenssituationen als starke Partnerin rund ums Thema Gesundheit zur Seite zu stehen. Ganz im Sinne dieses Leitgedankens macht das Case Management seit 2023 mit der Porträtserie «Mensch im Fokus» ihr Engagement sichtbar: In kurzen Videos erzählen betroffene Kundinnen und Kunden ihre Geschichte – und unsere Sanitas Case Manager:innen ergänzen, wie sie sie persönlich und individuell begleitet haben.
Hirnblutung
Chronische Migräne und Erschöpfung
Neue Wege mit Suchterkrankung
Neuer Guide für die Pflege zu Hause
Als innovative Krankenversicherung hat Sanitas aber auch ihre digitalen Angebote weiterentwickelt. In der Portal App gibt es schon seit Längerem im Bereich Gesundheit verschiedene Angebote, Services und Guides – mit dem Fokus, die Kundinnen und Kunden bei verschiedenen Gesundheitsthemen zu unterstützen und zu begleiten. Seit Mitte 2023 findet sich darin auch ein Guide für die Pflege zu Hause.
«Die Dienstleistungen von mehr als 500 Pflegedienstleistern (Spitex) können über den Guide für die Pflege zu Hause direkt online gebucht werden – das ist einzigartig in der Schweiz.»
Elias Frühauf, Leiter Operations & Digitalization
Die Organisation zu Hause nach einem Eingriff oder im Pflegefall stellt viele Menschen in der Schweiz vor grosse Herausforderungen. Unser neuer, kostenloser Guide unterstützt und begleitet bei der Suche und Buchung eines passenden Pflegeangebots (wie beispielsweise Hilfe im Haushalt, Begleitung im Pflegealltag oder Unterstützung bei der Körperpflege) und beantwortet viele Fragen rund um den Pflegealltag, insbesondere für: Patientinnen und Patienten nach einem Eingriff, chronisch Erkrankte, Seniorinnen und Senioren, pflegebedürftige Personen und pflegende Angehörige.
Der Guide für die Pflege zu Hause ist für alle Kundinnen und Kunden von Sanitas verfügbar (aber auch für Nichtkund:innen) und beinhaltet folgende Angebote und Orientierungshilfen:
Hier gibt es mehr Information zum Case Management und zum Guide für die Pflege zu Hause.