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Rückforderungsbeleg schicken?

Belege einreichen

So senden Sie Rechnungen an uns und verstehen, was auf den Rückforderungsbelegen steht.

Am einfachsten im Sanitas Portal

Dank dem Sanitas Portal erledigen Sie alles rund um Ihre Krankenkasse schnell und unkompliziert. 

Beleg einreichen

So funktioniert's

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  • Rückforderungsbeleg elektronisch einreichen

    Sie haben den Rückforderungsbeleg elektronisch erhalten? Laden Sie den Beleg hoch: 

    1. Loggen Sie sich im Sanitas Portal ein.
    2. Klicken Sie auf das Kamera-Symbol in der unteren Menüleiste.
    3. Laden Sie Ihren Rückforderungsbeleg oder Ihre Verordnung hoch.
    4. Abschicken und schon sind Sie fertig.

     

    Sie haben den Beleg per Post erhalten? Scannen Sie diesen mit dem Smartphone: 

    1. Loggen Sie sich auf Ihrem Handy im Sanitas Portal ein.
    2. Klicken Sie in der Sanitas Portal App auf das Kamera-Symbol in der unteren Menüleiste und dann auf «Foto aufnehmen».
    3. Fotografieren Sie die Seiten Ihres Rückforderungsbelegs.
    4. Wenn alles geklappt hat, ändert sich der Status auf «empfangen».

     

  • Rückforderungsbeleg per Post einreichen

    Selbstverständlich können Sie Ihre Belege auch per Post einreichen. Die richtige Anschrift finden Sie auf Ihrer Leistungsabrechnung. Denn je nach Wohnort und Versicherung, die Sie abgeschlossen haben, gibt es verschiedene Adressen bei uns. 

Rückforderungsbeleg kontrollieren

Ob die Tarife und die Preise korrekt sind, kontrollieren unsere Fachspezialistinnen und ‑spezialisten. Es gibt aber einige Punkte, die Sie prüfen sollten.

01

Rückforderungsbeleg

Ist es das richtige Dokument? Senden Sie uns nur Dokumente mit dem Namen «Rückforderungsbeleg». «Orientierungskopien» oder «Rechnungskopien» erhalten Sie nur zu Ihrer Information. Das bedeutet, die Ärztin bzw. das Spital hat Sanitas bereits direkt eine Rechnung gestellt. Wichtig: Bitte schreiben Sie nichts von Hand auf die Rechnungen (z. B. Ihre Versichertennummer), da dies die Rechnungsbearbeitung verzögern kann.

02

Behandlungsgrund

Warum waren Sie in ärztlicher Behandlung? Auf den Rückforderungsbelegen gibt es vier Gründe für einen Arztbesuch oder einen Spitalaufenthalt: Krankheit, Unfall, Schwangerschaft, Prävention (Impfungen oder Vorsorgeuntersuchungen).

03

Datum

Überprüfen Sie immer das Behandlungsdatum, um Doppelverrechnungen entgegenzuwirken. Auch telefonischer Kontakt, Laborabklärungen oder Medikamentenbezüge können aufgeführt werden.

04

Medikamente

Welche Präparate haben Sie erhalten? Überprüfen Sie, ob der Name des Präparats, die Anzahl und die Packungsgrösse stimmen.