digitalen Arztbesuch
Sanitas Medgate App
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Schritt für Schritt zum Behandlungsplan
Medizinische Beratung rund um die Uhr.
01
Medizinisches Anliegen abklären
Öffnen Sie die Sanitas Medgate App. Gehen Sie auf «Telekonsultation buchen» und geben Sie Ihre Symptome ein.
02
Empfehlung erhalten
Sie erhalten sofort eine Empfehlung: entweder für eine Telekonsultation oder einen Hausarztbesuch.
03
Termin vereinbaren
Bei Empfehlung Telekonsultation: Wählen Sie Ihren Wunschtermin aus. Bei Empfehlung Hausarztbesuch: Tragen Sie Ihren Arzt in der Sanitas Medgate App ein, danach können Sie wie üblich einen Termin bei ihm vereinbaren.
04
Behandlungsplan anpassen
Ihren Behandlungsplan können Sie jederzeit aufrufen und anpassen. Zum Beispiel, wenn Sie von Ihrem behandelnden Arzt an eine Spezialistin weiterverwiesen werden.
Häufig gestellte Fragen
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Für wen ist die Sanitas Medgate App geeignet?
Die Sanitas Medgate App ist für alle Kundinnen und Kunden hilfreich, die bei gesundheitlichen Fragen gerne unkompliziert und schnell ärztlichen Rat einholen. Für Kundinnen und Kunden mit für Compact oder CallMedin der Grundversicherung ist Medgate immer die erste Anlaufstelle bei gesundheitlichen Fragen und die medizinische Erstberatung kostenlos.
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Ist die Sanitas Medgate App sicher und geschützt?
Die App erfüllt aktuelle Datenschutzbestimmungen. Alle Daten werden verschlüsselt und geschützt übermittelt. Die App lässt sich erst im vollen Umfang nutzen, wenn man sich mit der ID und der Versicherungskarte ausweist.
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Ist die App geeignet, um ein medizinisches Problem zu lösen?
Gemäss Medgate eignet sich Telemedizin oft zur Lösung medizinischer Anliegen. In rund der Hälfte aller Fälle kann Medgate ihre Patientinnen und Patienten abschliessend via Telemedizin behandeln. Ob der Zugang zu Medgate per Telefon oder über die App zustande kommt, spielt dabei keine Rolle – die medizinische Dienstleistung ist dieselbe. Mit der App ist der Zugang jedoch vereinfacht.
Telemedizinische Beratung
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